SVT rapporterade · Vad har du för erfarenheter av 1177?

Jag ringde 1177 på nyårsafton. Jag börja på morgonen. Det ända de sa var nu är det många som ringer var god försök senare. Så lät det hela förmiddagen . Vid 12 tiden på dagen så åkte vi iväg ändå. Jag provade att ringa i bilen och kom då fram en röst sa du är placerad i kö beräknad kötid är 50 min. När vi kom fram fick jag förklara att jag inte pratat med 1177. Men jag fick vård iallafall.

det var MYCKET bättre innan regionen tog över. NÄR ni gör ändringar så blir det bara sämre. när det funkar så skall ni ändra, och det blir bara sämre???

Ringde i veckan för mitt barn. Först kommunal inte fram kön var full. Sedan när jag väl hamnade i kön var det 45-50 min väntetid. Bedrövligt! Förr hamnade man i en speciell kö när det gällde barn.

Alldeles för lång väntetid inget ovanligt med 2tim. Okunnig personal när det gäller diabetiker.

Ringde flera gånger under efm och kvällen men kön full hela tiden. Katastrof

Hur ska man då förbereda anhopning av samtal inför Coronaviruset?

Jobbar på 1177 o sålänge vi fick arbeta med ert län var svarstiden en helt annan! Tråkigt att mista er o tråkigt att det blev såhär långa väntetider:( Men hörde att ni nu får bättre erbjudanden så de är ju bra:) Men som sagt. Saknar er:(

Jag har ringt 1177 några gånger sen december... å många gånger har rösten sagt att kön är full vänligen försök senare eller sist jag ringde va de över 50 mins väntetid, de är allt annat än ok!!!! Va ska vi ha en rådgivningstelefon till?
De va mycket bättre förr, dels fanns de tillval om de gällde barn å för de andra var de inte så här sjuka väntetider OM man som sagt kommer fram!

Ringde gällande mitt barn nu i veckan. Fick vänta 1h och 45 minuter. Det gjorde mig ingenting då tillståndet inte var akut.

Samma problem här som på akuten och vårdcentralerna. Folk söker vård för småsaker som förkylning och feber, det är dessa personer som belastar sjukvården.

Låter väl som en gnällspik men den förra 1177 skickade in det mesta till akuten, kanske pga retts-kriterier, vilka kunde vara missvissande. Det nya 1177 svarar de väldigt vrångt på.

Önskar vi kunde släppa in privata aktörer. Offentliga sektorn i all ära men fick vänta 1 timme senast jag ringde...

Verkar for mig som om 1177 har som mål att beskytte läkare i Värmland mot patientbesök
Brukar drop-in i Göteborg eller Stockholm när jag er där, och ta vaksin med private i Karlstad.
Region Värmlands vård behöver re-organisering och privat konkurrans, den är sämst i Europa.

Skulle skicka ett meddelande till min VC eftersom jag inte tyckte att mina problem var akuta men det gick inte alls. Pga detta var jag tvungen att störa och ringa akut där kanske någon annan inte kom fram.

Om folk som kan vänta till vc öppnar inte ringer så vore tillgängligheten bättre. 1177 löser inga världsproblem.

Har inte haft problem. Har inte ringt,,

Ringde 1177 förra veckan för att få råd angående en skada.
Satt i kö över 2 timmar...

Mycket missnöjd med lång väntan i kö, varit med om vid flera tillfällen. Detta leder till att jag hellre väljer en dr på nätet..... och då kanske regionen får skylla sig själv för extra kostn för nätdoktorer....

Kön är full nästan jämt när man ringer.
Förr fans det ett knappval om det handlade om barn. Saknar den gamla goda tiden.

Det är inte bara 1177. Att ringa vårdcentralen är en sådan katastrof. Återuppringningstid uppfylls inte. Du. stöter på en vägg. Medan du bara vill information eller boka en tid.

Och så har de mage att i tidigare artiklar ange att det dessutom är dyrare än det tidigare alternativet som fungerade....

När man ringer 1177 så möts man av en röst som säger att man ska ringa senare. Efter 15 samtals försök så kommer man in i kön och då är det 1 timmes kl tid. Det kortaste jg väntat i kö till 1177 är 56 min

Det är katastrof - jag väntade över 2 timmar häromdagen och fick sedan sagt ”ibland är det bra att vänta lite i telefonkö så att situationen kan lugna ner sig!” Det kan inte fortsätta sådär - det är ändå svårt att komma fram till VC vissa dagar. Att genom 1177 får åtkomst till jourmottagningar har varit en bra lösning hittills men nu har man ju ingen chans att komma fram ens för rådgivning per telefon. Jag blir mörkrädd!

Alltid jättebra bemötande. Ibland lite kö, men inte så att det stör. Har tre ungar, så det har blivit några samtal över tid.

Va? Är det dyrare och sämre? har inte sett en politiker ute i media och försvara detta beslut...så långt är det ju inte till nästa val.

Fick vänta 1 timme när min son fått hjärnskakning. Tagit bort spåret för barn. Nej gör om och gör rätt!

Skärpning !
Man hade facit och ändå misslyckas man hur kan man komma på tanken att ta över och göra en sådan bedrövlig insats av chefer att tillåta vara så dålig på gränsen till förnedrande för invånarna ni är sätta att hjälpa.

Kötiden var upp till 90 minuter när jag ringde. Om man ställdes alltså på kö. Annars gick det inte ens att komma fram. Katastrof!

Sämsta tänkbara! Återigen ett oigenomtänkt beslut av Region Värmland!☹️

Vill tillägga att jag var nummer 19 i kön när jag väntade 2 timmar. När jag var nummer 7 väntade jag fortfarande 55 minuter. Det känns som att det bara finns en person som svarar. Dessutom beräknades min väntetid med 35 minuter i början av samtalet. En realistisk beräkning kan ju vara viktigt för att avgöra om man direkt ska åka till akuten eller vänta på rådgivning ..